htt

Business Intelligence

Was ist Business Intelligence?

von
Business Intelligence

Was ist Business Intelligence?

Wie man die Daten eines Unternehmens effektiv und gewinnbringend nutzt
Mit der Bezeichnung Business Intelligence werden Anwendungen und Arbeitsweisen zusammengefasst, die es ermöglichen, aus den verfügbaren und gesammelten Daten eines Unternehmens Informationen zu gewinnen, die für das Unternehmen relevant sind und als Entscheidungsgrundlage dienen. Ein Business Intelligence Konzept hat das Ziel, sich durch das Auswerten von Unternehmensdaten einen präzisen Überblick über das Gesamtgeschäft des Unternehmens zu verschaffen und aus diesem Überblick heraus, Prozesse im Unternehmen zu steuern, zu kontrollieren und betriebswirtschaftlich relevante Ergebnisse zu erhalten. In einem Business Intelligence Prozess werden deshalb die vorhandenen Daten des Unternehmens gesammelt, kategorisiert, ausgewertet und dargestellt. Die so behandelten Daten bilden die Basis für Erkenntnisse und die operativen und strategischen Entscheidungen im Unternehmen. Business Intelligence ist zunehmend IT-gestützt, um der Datenmenge der Gegenwart gerecht werden zu können.

Welche Vorteile bietet Business Intelligence?

Häufig wird Business Intelligence mit einem Navigationsgerät verglichen. Es soll dem Unternehmer helfen, effizienter wie effektiver an sein Ziel zu gelangen. Letztlich enthält Business Intelligence das gesamte Wissen über das Unternehmen. Damit sind nicht nur die internen Unternehmensdaten gemeint, sondern als Informationsquelle dienen gleichermaßen externe Daten wie Marktanalysen oder Daten des Benchmarkings. Diese internen Daten und externen Informationen werden zu Business Intelligence für das jeweilige Unternehmen zusammengeführt. Die Aufbereitung und Visualisierung dieser Zusammenführung ist ebenfalls ein wichtiger Bestandteil der Business Intelligence Applikation. Aus diesem Bericht werden die Erkenntnisse oder Steuerungsinformationen abgeleitet.

Aus welchen Ebenen setzt sich Business Intelligence zusammen?

Zusammengefasst kann man schlussfolgern, dass Business Intelligence die Rohdaten eines Unternehmens (intern wie extern) sammelt und aufbereitet. Die Informationen werden strukturiert und dienen einer strategischen Steuerung. Um diese Steuerung zu gewährleisten bzw. zu unterstützen, muss Business Intelligence an den vorhandenen Strukturen des Unternehmens ausgerichtet werden. Hieraus ergeben sich auch die unterschiedlichen Steuerungsebenen. Je nach Größe und Struktur des Unternehmens unterscheidet man nach der Managementebene, die sich für die Unternehmenssteuerung verantwortlich zeigt. Weiter kann es eine taktische Ebene oder Bereichsebene geben, die sich mit einzelnen Organisationen oder Abschnitten des Unternehmens befasst. Dies können zum Beispiel das Marketing, der Vertrieb, die Technik oder der Kundenservice sein. Die operative Ebene oder auch Anwenderebene beschäftigt sich mit dem Prozessmanagement, mit dem Qualitätsmanagement oder der Betriebssteuerung.

Zusammengefasst bedeutet Business Intelligence für das Unternehmen einen Informations-und Wissensvorsprung gegenüber Konkurrenten und damit einen Wettbewerbsvorteil. Die klassischen Einsatzbereiche für Business Intelligence finden sich in den Bereichen Finanzen und Controlling aber heutzutage auch in vielen anderen Fachabteilungen.

Andrea Richter

Über den Autor 

Ausbildung zur Bankkauffrau. Danach Studium als Diplom-Betriebswirtin (FH) International Business mit Studienaufenthalten in Frankreich und Australien, anschließend tätig in der Marketingkommunikation.
Seit 2014 Marketingleiterin @ Insight Dimensions GmbH in Böblingen, Deutschland.

Was ist Business Intelligence? Reviewed by on .

Was ist Business Intelligence? Wie man die Daten eines Unternehmens effektiv und gewinnbringend nutzt Mit der Bezeichnung Business Intelligence werden Anwendungen und Arbeitsweisen zusammengefasst, die es ermöglichen, aus den verfügbaren und gesammelten Daten eines Unternehmens Informationen zu gewinnen, die für das Unternehmen relevant sind und als Entscheidungsgrundlage dienen. Ein Business Intelligence Konzept hat das Ziel,

Hinterlasse einen Kommentar

Your email address will not be published. Required fields are marked ( required )